У цій статті розглянемо такі теми з аудиту реклами Meta Ads:
- Аудит на рівні Business Manager
- Люди та партнерський доступ
- Meta Pixel та Conversion API
- Підтвердження домену та налаштування подій
- Commerce Manager та каталоги товарів
- Аудит на рівні Ads Manager
- Структура рекламного акаунта та налаштування кампаній
- Аналіз ефективності оголошень та їх варіацій
- Власні кейси: як ми виправляли критичні помилки
Аудит на рівні Business Manager
Meta Ads Business Manager – це професійний інструмент, який дає змогу зрозуміти як налаштувати рекламу Meta Ads в Instagram та Facebook, як нею управляти, взаємодіяти з бізнес-партнерами або маркетинговими агенціями, здійснювати запуск, аналіз рекламних кампаній. Щоб провести Business Manager аудит необхідно провести аналіз деяких показників.
Люди та партнерський доступ
В даному випадку люди є працівниками компанії. Переконайтеся у тому, що всі вони є активними працівниками. Люди, які вже не працюють в компанії або не потребують доступу до кабінету, мають бути видаленими. У актуальних працівників необхідно перевірити відповідність доступу.
Доступ до активів компанії має бути наданим партнерам – підприємствам, клієнтам, маркетинговим агентствам, які залучені до роботи в рекламному кабінеті. Так само, необхідно залишити тільки актуальних партнерів та видалити всіх, хто вже не потребує доступу.
Ефективна, дієва реклама у Facebook та Instagram з перевіркою ефективності буде здійснена, якщо довірити цю задачу професійному агентству.
Meta Pixel та Conversion API
Налаштування Meta Pixel дає змогу зібрати дані про ефективність використання реклами у Facebook та Instagram. Це інструмент, який збирає дані, завдяки якому здійснюється оптимізація реклами, генерування цільової аудиторії та здійснення ремаркетингу
Налаштування Conversion API дозволяє на серверному рівні відстежувати події у Facebook та Instagram і отримувати якісніші й глибші дані.
Перевірте правильність встановлення цих двох інструментів Meta Ads – Meta Pixel та Conversion API, упевніться, що події задані правильно. Використайте інструмент “Тестування подій” і переконайтеся в тому, що події не дублюються.
Ефективність реклами Meta для e-com проектів також залежить від правильно визначених параметрів.
Ефективна реклама Meta Ads, при наявності налаштованого Conversion API, потребує також переконайтеся у правильній роботі дедуплікації подій.
Підтвердження домену та налаштування подій
Аудит Business Manager передбачає також обов’язкове підтвердження домену вашого сайту. Переконайтеся в тому, що цей пункт виконаний.
Commerce Manager та каталоги товарів
Якщо у вас e-com проєкт та на вашому сайті більше одного товару, то варто використовувати каталог для показу динамічної реклами товарів. Виконуючи аудит реклами у Facebook та Instagram, необхідно перевірити, чи правильно завантажені фіди товарів у розділі “Джерело даних”, чи немає в них помилок.
У розділі “Події” необхідно перевірити, чи збігаються дані Meta Pixel з каталогом. Відсоток збігу даних повинен бути високим – від 90%. ID товарів на сайті мають відповідати ID, що вказані у фідах товарів. Чим більший показник збігу даних, тим більш ефективною буде реклама Facebook.
У розділі “Товари” необхідно перевірити наявність проблем з вашими товарами. Можливі проблеми – відсутнє зображення або воно є недійсним, відсутнє посилання на зображення, відсутні позиції, відсутній опис. Всі помилки необхідно виправити, оскільки через їх наявність, товар не буде показаний і реклама Instagram та Facebook не принесе бажаного результату.
Аудит на рівні Ads Manager
Facebook Ads Manager Meta – це рекламний акаунт, що дозволяє налаштовувати рекламу і контролювати результати у Facebook та Instagram. За допомогою цього інструменту здійснюється реклама в Instagram для малого бізнесу. У рекламному кабінеті можна створювати декілька облікових записів і перемикатися між ними, налаштовувати таргетовану рекламу, з урахуванням різних параметрів, здійснювати аналіз кампаній Meta Ads, управляти активними рекламними кампаніями, здійснювати оптимізацію реклами Facebook.
Структура рекламного акаунта та налаштування кампаній
Перевірка реклами Facebook має початися з розділу “Налаштування реклами” – “Сегменти аудиторії”. Дані про аудиторію мають бути вказані у відповідних розділах.
У розділі “Рахунки і платежі” необхідно зазначити відомості про компанію.
Аналіз ефективності рекламних компаній
Аудит рекламного акаунта передбачає аналіз можливих помилок і вжиття заходів для їх недопущення.
Що це можуть бути за помилки:
- Велика кількість конкурентних активних рекламних кампаній, які націлені на одну й ту ж аудиторію;
- Рекламні кампанії рано вимикаються, здійснюючи невеликі витрати;
- Недостатній бюджет для проведення конверсійної рекламної кампанії;
- Вибір неправильної події для оптимізації;
- Відсутність тестування рекламної кампанії із застосуванням різних технічних налаштувань;
- Відсутність UTM-міток, що дозволяють відстежувати і аналізувати трафік сторонніх аналітичних сервісів.
Аналіз реклами в Instagram здійснюється із застосуванням методу креативної диверсифікації – тестування різних форматів рекламних оголошень (карусель, каталог, фото, відео), а також форматів креативу (UGC-контент, До/Після, Переваги продукту, Проблема та рішення, Відгуки та інше).
Власні кейси: як ми виправляли критичні помилки
Завдання: Оптимізація каталогу і точне підключення Meta Pixel та Conversion API. Проведення креативної диверсифікації
Покрокові дії:
- Коректне налаштування Meta Pixel.
- Підключення Conversion API.
- Оптимізація каталогу.
- Застосування відеокреативів (до цього проводилася робота лише з каталогом).
В результаті ми отримали збільшення ROAS на 80%, зменшення ціни за покупку на 35%.
