Реклама юридических услуг

На выходных увидел рекламу в фейсбук юридической фирмы, подобную рекламу можно увидеть у многих компаний, поэтому пост будет полезен не только юристам.

С учетом моей проф. деформации, не смог пройти мимо и очень хочется провести небольшой аудит.

Спросите зачем?

Все очень просто,

первое: бизнес не понимает, как использовать рекламу в социальных сетях,
второе: мне хочется быть полезным,
третье: хочу развеять миф "реклама не работает", ведь тут дело не в рекламе...

Боюсь, именно в этом примере реклама, а точнее выбранная стратегия, не даст результата, почему — давайте разберемся.
Подчеркну, все что написано в этой статье — моё субъективное мнение.

Итак.

Объявление, что мы видим?

1. Это по сути имиджевая реклама (нет конкретики по услуге, какого-либо предложения и тд.)

2. Цель рекламы — лидогенерация внутри фейсбук.

Итого: у нас имиджевое объявление, а цель лидогенерация.

Что нам говорят учебники по маркетингу и сам фейсбук, какие есть этапы коммуникации, напомню:

- Знание.
- Мнение.
- Рассмотрение.
- Проба.
- Повторная покупка.
- Лояльность.

Т.е. в этом примере мы видим, что само объявление с целью — "знание", а цель рекламы — "проба", т.к. есть форма лидогенерация.

Сопоставим цели рекламы фейсбук и этапы коммуникации

Вопросы:

1. Даже если будут лиды с этой рекламы, какой из них % — станет клиентом? Подозреваю — что он будет очень мал, если будет вообще.
2. Устроит ли рекламодателя стоимость охвата и лида? Думаю, нет.
С одной стороны, вы можете сказать, что тут реклама и на знание работает, люди же видят картинку, и еще лиды генерирует.
Но есть одно НО!
Когда запускаете рекламу на лиды, ее цель получить заявку, а не дать охват и с таким объявлением, будет — дорогой охват, дорогой лид, низкая окупаемость.
Почему мы видим такие ошибки:
1. Не все таргетологи знают основы маркетинга.
2. Специальности интернет-маркетинга обесценены различными инфо циганами
3. Рекламодатели часто и обоснованно не верят исполнителю и не готовы платить деньги за разработку стратегии (ведь можно просто запустить рекламу, а потом также просто сказать, что она не работает)
4. SMM для сферы услуг — значительно сложнее и многие просто не готовы делать (или не знают) этот пул работ, который включает:

- ведение страниц в соц. сетях,
- PR активность,
- работа с контент-маркетингом (блог, youtube),
- таргетированная реклама.

Как быть рекламодателю:

1. Не думайте, что простой запуск рекламы даст результат.
2. Не запускайте рекламу на лиды без проработки офера (предложение, которое направленно на определенную аудиторию и в ней явно видны ваши конкурентные преимущества)
3. Если вы решили заняться SMM и рекламой — обдумайте путь пользователя, инсайты и мотивы, используйте их в стратегии и рекламных объявлениях.

Вывод:

Эффективные решения — это всегда комплекс услуг, который стоит дорого и не дает результат с сегодня на вчера.
Всем успехов!