Диджитал маркетинг что это?

Разберем что такое диджитал маркетинг. Источники объясняют по-разному этот термин. Википедия говорит, что digital маркетинг — это цифровой маркетинг. Всё это имеет одно и тоже значение, а именно маркетинг осуществляемый при помощи электронных средств (телефон, планшет, компьютер, электронные часы и так далее) для привлечения и удержания клиентов.
В учебниках Филиппа Котлера описан digital маркетинг как "electronic marketing"
Как не называть цифровой, электронный или диджитал — это метод, с помощью которого компании рекламируют товары, услуги и свой бренд. На сегодняшний день потребители в значительной степени полагаются на цифровые средства поиска товаров и продуктов. Во многом на этом повлияла ситуация с эпидемией Covid-19, даже те кто не был online, вынуждены приспосабливаться и адаптироваться к новым реалиям ведения бизнеса.

Инструменты Диджитал маркетинга

Основные инструменты Диджитал — это:

  1. Сайт компании. Можно назвать онлайн офисом компании, так как там есть вся важная информация. Возможность быстрой связи, отзывы, подтверждающие сертификаты, условия доставки и оплаты, стоимость и описание услуги или товара. Хорошо оформленный сайт — это половина успеха.

  2. Контекстная реклама. Первая выдача при поиске с надписью вверху "реклама". Охватывает широкую аудиторию, а цена зависит от того насколько "занята ниша". При этом это хороший способ быстрого привлечения клиентов на сайт.

  3. SMM продвижение страниц и групп в социальных сетях. Служит дополнительным и немаловажным каналом для налаживания связей с аудиторией. Создание и распространение информации в сетях и блогах с целью завоевания доверия у целевой аудитории (ЦА).

  4. SEO, также поисковая оптимизация, основанная на получении трафика за счет выведения сайта в топ поисковой выдачи. При правильной оптимизации поднимается по поисковым запросам.

  5. Партнерские программы. Взаимовыгодные отношения между компаниями, где оплата взимается за целевое действие.

Обобщая все вышеперечисленное можно сказать, что все возможные инструменты нужно использовать исследовав вашу ЦА и найдя их среду обитания.

Каналы Диджитал маркетинга

Диджитал маркетинг охватывает огромную сеть цифровых точек соприкосновения, с которыми клиенты взаимодействуют много раз в день. Чтобы правильно использовать эти каналы, нужно понимать и применять каждый из них.

  • Платный поиск. Платный поиск или реклама с оплатой за клик. Эти объявления взимают плату за каждый клик, и их можно настроить так, чтобы они отображались при вводе определенных условий поиска, чтобы ваши объявления были нацелены на аудиторию, которая ищет что-то конкретное. Эти объявления могут быть чрезвычайно эффективными, поскольку они полагаются на данные, полученные из поведения людей в Интернете, и используются для увеличения посещаемости веб-сайтов путем доставки релевантных объявлений нужным людям в нужное время. Простым языком клиент приходит к Вам уже "теплым"

  • Поисковая оптимизация (SEO). SEO — это процесс оптимизации содержания, технических настроек и охвата вашего веб-сайта, чтобы ваши страницы появлялись в верхней части результатов поисковой системы по определенному набору ключевых слов. Использование SEO может привлечь посетителей на ваш сайт.

  • Контент-маркетинг. Эффективный контент-маркетинг не носит внешне рекламного характера, а скорее служит для обучения и воодушевления потребителей, ищущих информацию. На сегодняшний день контент-маркетинг привлекает достаточно большое количество потенциальных клиентов, вызывая доверие к бренду, поэтому усилия стоят того.

  • Маркетинг в социальных сетях. Ключ к эффективному маркетингу в социальных сетях выходит далеко за рамки простого наличия активных учетных записей в социальных сетях. Чем больше ваша аудитория вдохновляется взаимодействием с вашим контентом, тем больше вероятность, что они поделятся им, потенциально вдохновляя своих коллег стать клиентами.

  • Электронный маркетинг. По прошествии более чем двух десятилетий электронная почта по-прежнему остается самым быстрым и прямым способом донести до клиентов нужную информацию. Сегодня успешные кампании по электронной почте должны быть невероятно интересными, актуальными, и полезными

  • Мобильный маркетинг. Мобильные устройства хранятся в наших карманах, стоят рядом с нашими кроватями и постоянно проверяются в течение дня. Это делает маркетинг на мобильных устройствах невероятно важным. SMS, MMS и маркетинг в приложениях - все это варианты для охвата ваших клиентов на их устройствах.

Стратегия Диджитал маркетинга

Для создания и разработки диджитал стратегии, требуется первоначально определится с целью.

Существуют разные уровни стратегии:

  1. корпоративная — стратегия высшего уровня, формирование долгосрочных целей и реализация их за счет своих ресурсов;


  2. бизнес — идея, с которой компания заходит на рынок;

  3. маркетинг — анализ рынка товаров, конкурентов;

  4. бренд — работа над узнаваемостью;

  5. рекламная стратегия — настройка рекламных кампаний с помощью различных каналов продвижения.
Читайте подробнее

Преимущества Диджитал маркетинга

Digital — это современные реалии бизнеса. Реализуя все возможные каналы цифрового маркетинга, есть возможность собирать ценную информацию о поведении ЦА, открывая двери для новых методов взаимодействия с клиентами. Кроме того, компании могут ожидать увеличения удержания.

Цифровой маркетинг постоянно развивается, и уследить за последними тенденциями может быть сложно, как и создать привлекательный контент. В конце концов, могут быть десятки или сотни брендов, продвигающих свои предложения вашей целевой аудитории.

Для того чтобы стратегия цифрового маркетинга приводила к результатам, нужно создавать контент, который дает ответы на вопросы или потребности ЦА, использовав опыт и обязательно анализировать что делают конкуренты.

Одна из лучших особенностей стратегии цифрового маркетинга — это то, что ее можно анализировать.
    Читайте подробнее