Зміст
- Що таке функція “Створити замовлення” в Instagram
- Як функція допомагає відстежувати Покупки та ROAS у Meta
- Покрокова інструкція — як створити замовлення в Instagram Direct
- Як позначити замовлення як оплачене та передати подію Покупки
- Як використовувати ярлики та статуси для фільтрації замовлень
- Як увімкнути “Доступ до даних” на бізнес-сторінці Facebook
- Висновки — чому варто використовувати нову функцію Instagram
У чатах Instagram Direct з’явилась нова функція “Створити замовлення”, яка дозволяє передавати подію Покупки у рекламний кабінет та дохід з цієї покупки.
Це дозволить вам більш ефективно відстежувати результативність роботи ваших рекламних кампаній на Повідомлення у Дірект за такими показниками, як Покупки в Meta та Вартість конверсії покупки в Meta.
Ви зможете розуміти ROAS ваших рекламних кампаній з ціллю Повідомлення у Дірект.
Що таке функція “Створити замовлення” в Instagram
Функція дозволяє бізнесу фіксувати замовлення безпосередньо в чатах Direct, відстежувати оплату, а головне — передавати дані про покупку у рекламний кабінет Meta.
Це відкриває можливість точного розрахунку ROAS (окупності реклами) та дає повну картину ефективності кампаній.
Як функція допомагає відстежувати Покупки та ROAS у Meta
Ще особливо важливо, якщо у вас є ще сайт і ваші рекламні кампанії у Дірект можуть приводити Покупки на сайті, та навпаки.
Це дасть вам повну картину про ефективність ваших кампаній, тому не забувайте вмикати відстеження подій на сайті при запуску кампанії на будь-яку ціль:
Покрокова інструкція — як створити замовлення в Instagram Direct
Тепер перейдемо до найцікавішого, як саме створити це замовлення та як воно виглядає.
Важливо! Для доступу цих функцій у вас повинен бути професійний бізнес акаунт Instagram, а не особистий.
У чаті з клієнтом в правому нижньому куті потрібно натиснути + та обрати опцію Створити замовлення.
Як позначити замовлення як оплачене та передати подію Покупки
Введіть суму замовлення та в примітках можна вказати назву товару або товарів (необов’язково).
Натисніть Створити замовлення. Після чого у вас в чаті з’являється створене замовлення.
Замовлення створене, але подія Покупки, ще не передалась у рекламний кабінет поки ви не відмітите замовлення як оплачене.
Тому перейдіть у Перегляд замовлення та відмітьте статус як оплачений.
В цілому цього достатньо, але для підсилення лояльності ви ще можете після відправки товару на пошті надіслати статус відправленого замовлення.
Це додасть довіру та лояльність до вашого бренду.
Як використовувати ярлики та статуси для фільтрації замовлень
Також в чаті у правому верхньому куті є іконка Ярлика. Натиснув на цю кнопку ви матимете змогу обрати статус замовлення.
Для події Покупка відповідають 2 ярлика: Замовлено та Оплачено.
Ви можете обирати ярлик Лід для тих чатів, які є потенційними покупцями, щоб відсіювати неякісні звернення.
Та потім при перегляді всіх ваших чатів зможете відфільтрувати замовлення з необхідним вам статусом, це допоможе вам полегшити пошук необхідних чатів.
Як увімкнути “Доступ до даних” на бізнес-сторінці Facebook
Якщо ваш Instagram акаунт зв’язаний з бізнес сторінкою Facebook, то рекомендуємо перейти у Налаштування вашої сторінки бізнес сторінки Facebook та увімкнути функцію “Доступ до даних”.
Налаштування та конфіденційність – Налаштування – Налаштування сторінки – Доступ до даних
Сподіваємось ця стаття та сама функція буде для вас корисною для оптимізації ваших рекламних кампаній та збільшенню продажів.
Висновки — чому варто використовувати нову функцію Instagram
Функція “Створити замовлення” — потужний інструмент для бізнесів, які приймають замовлення через Direct. Вона дає змогу відстежувати реальні покупки, підвищує точність аналітики та спрощує управління продажами.
Використовуйте цю можливість разом із MNEWS.AGENCY, щоб підвищити ефективність рекламних кампаній і збільшити ROAS вашого бізнесу.