Що таке розширені конверсії в Google Ads
Функція розширеного відслідковування конверсій призначена для підвищення точності відслідковування конверсій. Завдяки розширеному відстеженню конверсій на веб-сайті власні дані клієнтів (зокрема електронна адреса, ім’я, домашня адреса або номер телефону) фіксуються у ваших тегах відстеження конверсій, хешуються, надсилаються в Google у хешованому вигляді й пізніше використовуються для зіставлення з обліковим записом Google, у який увійшов користувач, коли взаємодіяв з одним із ваших оголошень.
Звучить достатньо складно, тому давайте розберемо на прикладі:
- Михайло шукає собі новий телефон під своїм акаунт gmail на ПК та переходить за оголошення в Google Shopping на сайт
- Як тільки на сайті завантажився тег розширених конверсії Google Реклами, система кеширує електронну адресу та завантажує в Google Ads.
- Михайло подивився телефон та додав його до кошика, але його відволікли й він не встиг завершити покупку.
- Через декілька годин він згадує, що не оформив замовлення, та швидко його оформлює вже зі свого мобільного телефону та вказує електронну адресу, з якої заходив з ПК. Електронна адреса разом з подією покупки хеширується та відправляєтсья в Google Рекламу.
- За допомогою цієї електронної пошти Google Реклама може зіставити всі взаємодії Михайла з сайтом та з вихідним оголошенням.
Розширене відстеження конверсій на веб-сайті
Переваги розширених конверсій:
- можна відновити конверсії, які б в іншому разі не реєструвалися;
- завдяки точнішим даним покращується оптимізація ставок;
- хешування власних даних клієнтів забезпечує їх безпечне надсилання.
Налаштування розширених конверсій Google Ads
Якщо ви раніше не використовували конверсії Google Ads (а лише імпортували з Google Analytics), необхідно створити конверсію в рекламному акаунті.
Для цього потрібно перейти в розділ “Цілі” та додати нову дію-конверсію.
Після створення конверсії стане доступний код, який потрібно встановити на сайт.
Далі реалізація залежить від обраного методу:
- Якщо реалізація розширених конверсій буде через Тег Google (всі javascript будуть встановлюватися безпосередньо в код), то використовуємо:
Після встановлення потрібно додатково встановити на сайт код для передачі даних користувача в тег Google (більш детально про змінні та варіанти такої передачі за посиланням):
- Якщо реалізація через Google Ads API, то встановлення конверсії покупки повторюється як і в першому пункті, а потім через API коригуються значення конверсії (більш детально за посиланням)
- Якщо реалізація через Менеджер тегів Google
Далі переходимо безпосередньо в Менеджер Тегів Google
Дані про цінність конверсії, ідентифікатор трансакції, валюта і т.п. можна взяти з поточних кодів електронної торгівлі (приклад реалізації для сайту на Хорошоп можна переглянути за посиланням)
Далі назвіть нову змінну та встановіть чек-бокс “Manual configuration”.
У списку нижче ви побачите всі поля з даними про користувачів, які можна надсилати за допомогою тега розширеного відстеження конверсій.
Якщо ви часто змінюєте сайт, стилі, а також форми, то рекомендуємо використовувати наступний скрипт для відслідковування даних клієнта:
В такому випадку змінні електронна пошта та телефон в гтм будуть мати наступний вигляд:
Після того, як створите змінні з поштою та телефоном зберігаєте загальну змінну та тег
Перевірити налаштування можна в попередньому перегляді Менеджера тегів Google
Висновок
Розширені конверсії допомагають рекламодавцям та маркетологам використовувати власні дані, не порушуючи вимог до конфіденційності. Ви можете використовувати розширені конверсії, щоб отримати більше даних про конверсії та підвищити їх точність, покращити управління ставками та бюджетом, а також оптимізувати свої рекламні кампанії загалом.
Існує безліч способів налаштування розширеного відстеження конверсій в залежності від того, як на вашому сайті реалізовано відстеження, тому даний мануал носить більше ознайомлювальний характер.