Задача

Збільшення продажів при збереженні показника рентабельності інвестицій в рекламу по Google Ads.

Що було до нас

Етапи робіт

• Аудит проєкту. Формування плану робіт на основі аудиту та побажань клієнта.
• Впровадження плану робіт.
• Супроводження проєкту та оперативні правки по результату.

Аудит проєкту

На етапі аудиту було виявлено ряд грубих помилок, відокремлю основні помилки:

• В акаунті не збирались аудиторії для динамічного ремаркетингу. Це не дозволяє забезпечити повноцінну роботу рекламного акаунту.

• В кампанії Pmax було дублювання товарів. Це створювало внутрішню конкуренцію товарів в акаунті та погіршувало результати.

• Сама структура акаунту була побудована хаотично, що не дозволяло ефективно керувати сегментами. Наприклад, в різних компаніях були однакові товарні групи. І навпаки: в одній компанії були зовсім різні товарні групи й не було можливості адекватно підібрати для них сигнали.

• Час показу рекламних кампаній був налаштований із суттєвими обмеженнями.

• Близько 20% товарів було заблоковано на рівні мерчант центру.

Впровадження плану робіт

Аудит.

Протягом першого тижня при постійній підтримці клієнта та його швидкій реакції на наші рекомендації вдалося усунути більшість зауважень аудиту.

Структура.

Далі ми почали поступово змінювати структуру акаунта на основі перших груп товарного каталогу, а також використовували обмеження в кампаніях Pmax по назвах бренду.

Брендові запити винесли в окремі пошукові кампанії.

Бізнес аналіз.

Важливо!

При побудові структури окремо провели аналіз тих груп та товарів, які отримували трафік, але не показували результатів у продажах. Частину цих товарних груп повністю виключили з реклами.

Також клієнт надав вичерпну інформацію щодо внутрішньої системи обліку, щоб нам були зрозумілі пріоритети для визначення сегментів.

Конверсії.

Налаштували конверсії з Бінотел.

Обмеження в показах.

Повністю прибрали обмеження в показах по часу.

Супроводження

Для супроводження проєкту ми використовуємо систему https://ppchelper.net, яка дозволяє щодня контролювати зміни в ключових показниках проєкту та максимально унеможливлює помилки, пов’язані з “людським фактором”.

За місяць робіт з проєктом (час на аудит та узгодження плану в цей термін не входить) виконано:

• Виконано 26 задач за планом робіт

• 110 перевірок ключових показників проєкту

• 389 змін в акаунті Google Ads

Результат

Зростання продажів з 1 310 000 грн до 2 420 000 грн

Зростання ROAS з 959% до 2049%

Висновки

Таке збільшення продажів відбулось перш за все шляхом правильного перерозподілу рекламного бюджету на пріоритетні групи товарів та усуненню помилок, які не дозволяли акаунту навчатися та масштабувати результати.

Проєкт має суттєвий потенціал для розвитку, продовжуємо роботу!