Від повного блокування до 6 млн грн доходу за півроку: кейс інтернет-магазину зоотоварів
Як ми розблокували Google Ads та Merchant Center і вийшли на ROAS 1760%
Вихідна ситуація (Точка А)
Клієнт: інтернет-магазин зоотоварів (корми для собак і котів, аксесуари, засоби догляду) звернувся до нас у критичному стані:
- Повне блокування рекламного кабінету Google Ads та облікового запису Merchant Center
- Усі попередні спроби розблокування (апеляції) закінчувалися відмовами
- Онлайн-продажі через Google повністю зупинені
- Щомісячні збитки від простою рекламних кампаній
Головне завдання:
- Розблокувати рекламні можливості (пройти модерацію GMC та Ads).
- Запустити рекламу з нуля з фокусом на максимізацію об’єму продажів при збереженні високої рентабельності (стабільний ROAS).
Що ми зробили: покроковий план відновлення та масштабування
Етап 1. Антикризова діагностика та розблокування:
- Комплексний аудит: Перевірили сайт на відповідність суворим вимогам Google (політики товарних оголошень, прозорість бізнесу, UX посадкових сторінок).
- Виправлення помилок: Усунули критичні порушення: додали відсутні обов’язкові елементи на сайті, розписали прозорі політики доставки та повернення, доповнили інформацію про товари.
- Технічне налаштування: Створили нові облікові записи Google Ads та Merchant Center, коректно налаштували товарний фід та структуру акаунту. Пройшли процес верифікації та ручної модерації.
Етап 2. Запуск та масштабування через Performance Max
- Канали: Основний упор зробили на Performance Max.
- Стратегія:
- Впровадили коректне відстеження конверсій для навчання алгоритмів.
- Виконали сегментацію фіду для виділення пріоритетних категорій товарів.
- Запустили кампанії зі стратегією призначення ставок на основі ROAS (цільова рентабельність).
Результати за 6 місяців (червень–листопад 2025)
Динаміка зростання чітко простежується на графіках: від майже нульових показників у червні (період розблокування) до стабільного зростання доходу восени.
Загальні показники за весь період:
- Дохід: 5 999 641 грн (Майже 6 млн грн обороту з реклами).
- ROAS (Рентабельність): 1760% (На кожну 1 грн витрат — 17,6 грн доходу).
- Кількість транзакцій: 1 560 замовлень.
- Витрати на рекламу: 340 803 грн.
- Коефіцієнт транзакцій: 6,74% (Висока конверсійність трафіку).
Примітка: На скріншотах видно, що при постійному зростанні обсягу доходу (жовта область на графіку 1), показник ROAS (зелена лінія на графіку 2) залишається стабільно високим, перевищуючи 1500%.
Динаміка зростання доходу та стабільність ROAS — на скріншотах нижче:
Скріншот 1: Загальна динаміка Доходу Візуалізація постійного зростання доходу протягом 6 місяців.
Скріншот 2: Динаміка ROAS Демонстрація стабільності рентабельності (зелена лінія) при масштабуванні бюджету.
Висновки: чому вдалося досягти таких результатів
Заблокували Merchant Center і Google Ads? Ми вже проходили це і цей кейс доводить: навіть після жорсткого бану Google Ads можна не просто повернутися, а вирватися в лідери ніші з доходом 6 млн грн за пів року.
Що дозволило досягти результату:
- Скрупульозність: Ми не намагалися “обійти” систему, а привели бізнес у повну відповідність до правил Google.
- Performance Max: Правильна структура кампаній дозволила алгоритмам Google знайти найконверсійнішу аудиторію.
- Контроль рентабельності: Ми масштабували бюджет лише тоді, коли бачили, що ROAS тримається на цільовому рівні (1500%+).
Плани: Продовжувати масштабування кампаній та тестування нових товарних категорій для збільшення частки ринку.